НЛП в переговорах

Книга Михаила Пелехатого и Юрия Чекчурина о применении НЛП в переговорах. Авторы разбирают переговоры как последовательность состояний, а не как обмен аргументами, и показывают, за счёт чего одна сторона удерживает инициативу.

В центре внимания подстройка и ведение, калибровка состояния собеседника, работа с возражениями и способы вернуть разговор в конструктивное русло, когда он свернул в конфликт.

Материал построен на практике учебных программ института, поэтому техники даны с примерами формулировок, а не только описанием принципа.