Психология влияния

Роберт Чалдини несколько лет проработал под прикрытием у продавцов, сборщиков пожертвований и рекрутеров, чтобы выяснить, какие приёмы реально заставляют людей соглашаться.

Результат — шесть принципов: взаимность, последовательность и обязательство, социальное доказательство, симпатия, авторитет, дефицит. Каждый разобран с экспериментами, примерами из практики и разделом о том, как защититься, когда приём применяют против вас.

Книга академична по основанию и легка по изложению, поэтому попала и в университетские курсы, и в списки для маркетологов.