Фокусы языка

Роберт Дилтс описывает четырнадцать речевых паттернов, которыми можно переопределить убеждение собеседника, не вступая с ним в прямой спор.

Каждый паттерн — намерение, переопределение, последствие, аналогия, изменение размера фрейма, другой результат и остальные — разобран отдельно: что он делает с исходным утверждением, как строится фраза, в каких случаях срабатывает и когда звучит грубо.

Паттерны Дилтс вывел, разбирая речь людей, умеющих переубеждать, поэтому книга ближе к описанию наблюдаемого, чем к изобретённой схеме. Материал входит в стандартную программу уровня Мастер.