Вся правда о вранье, или как вычислить лжеца

Вся правда о вранье, или как вычислить лжеца

Все лгут. В этом нет сомнения. Но при этом никто из нас не хочет быть обманутым. Никто не хочет купить некачественный товар, заключить контракт с обманщиком или попасть на крючок мошенника. 

Ложь может быть безобидной, а может привести к серьезным последствиям. 

Когда вас спрашивают «Как жизнь?», вы не рассказываете о том, как устали на работе или как вас не понимает дочь-подросток. Вы отвечаете «Все нормально». 

Это и есть безобидная ложь. Она никому не принесет вреда. 

Другое дело, если от определения, лжет ли собеседник или нет, зависит судьба многих людей, благополучие семьи, успешность контракта или благосостояние компании. Но оппонента по переговорам не посадишь за полиграф. 

Как же выявить лжеца?

♦ ГЛАЗА  

Всем известно выражение «глазки забегали» – синоним замешательства, “что бы еще сказать”. Если при беседе оппонент часто моргает, смотрит то вверх, то вниз, вправо, влево, шарит глазами, значит, точно придумывает, что бы соврать. 

♦ ГОЛОС

Вас должны насторожить изменения тона голоса или скорости речи. Если обычно человек говорит быстро, то при обмане будет растягивать слова, говорить медленно-медленно. И наоборот. Подчас эти мелкие нюансы остаются без внимания, а зря.

♦ НОС, РОТ И ВОЛОСЫ 

Нос Пиноккио рос, когда он говорил неправду, и это неспроста: лжецы часто трогают нос из-за прилива крови в капиллярах носа. Обманщики пытаются скрыть истинные эмоции: прикрывают рот рукой, трут руки, поджимают губы, женщины нередко задумчиво накручивают на палец локон волос.

♦ МИКРОМИМИКА

Ухмылка, поднятые брови, когда остальные мышцы лица остаются неподвижными, несоответствие мимики тому, что говорит собеседник, неравномерные покраснения на коже – перед вами точно врун.

♦ ЯЗЫК ТЕЛА  

Суетливость движений, неудобная поза, учащенное дыхание, внезапная потливость, поглаживание рук, волос должны дать вам понять – что-то здесь нечисто…

♦ БОЛТЛИВОСТЬ  

Вместо ответа на простой вопрос вы получите кучу непонятной информации. Попросите объяснить все простыми словами. Если появятся затруднения, возможно, перед вами обманщик. 

♦ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ

У обманщика нет середины в эмоциональных реакциях – его качает от равнодушного безразличия до агрессивного возмущения или притворно-бурного выражения радости. 

♦ ХИТРОСТЬ И ЛУКАВСТВО  

Когда оппонент хочет скрыть свои истинные мотивы, в ход идут любые средства: неуместные и неправдивые комплименты, уточнение несущественных деталей, перевод темы, отвлечение внимания вопросами и второстепенными фактами, уходы от ответа с помощью шутки, уклончивых размытых реплик.

♦ Тест. 

Одна ложь тянет за собой другую. Задавайте уточняющие вопросы. Перефразируйте те вопросы, что задавали ранее и сравните ответы собеседника. Вероятность, что обманщик запутается в своих «показаниях» и ответах весьма высока.

Прекрасно, когда умение разбираться в людях, подмечать тончайшие нюансы в мимике, эмоциях, словах собеседника позволяет без усилий наладить коммуникацию с любым человеком. А что делать тем, кто тоже хочет научиться считывать собеседника с легкостью эксперта-профайлера?

⇒ 16 и 17 января Михаил Пелехатый и Александр Копытько проводят тренинг “Бизнес-профайлинг”, на котором научат определять профиль человека или групп людей на основе паттернов их мышления и поведения; предсказывать модели поведения и составлять нужные вам сценарии общения.

Подробности тут: https://institutnlp.ru/trainings/business/biznes-profayling2/