Лестничный ум, или как развить находчивость
Все мы знаем, как надо поступить в той или иной ситуации.
У нас готов остроумный ответ на любое возражение, полно аргументов и разумных доводов для убеждения кого угодно. Мы уверенно защищаем свою точку зрения и с блеском выходим из любой конфликтной ситуации.
В 95% – все это происходит с нам тогда, когда «поезд уже ушел» и ситуация разрешилась. И не факт, что в нашу пользу.
Мы знаем, как надо было поступить, что надо было сказать, где промолчать, а где, наоборот, атаковать аргументами. Но изменить уже ничего нельзя.
Запоздалая реакция на события у французов называется «лестничный ум» — это ситуация, в которой достойный ответ приходит тогда, когда человек уже вышел из помещения на лестницу. У нас в России это называется «задним ум»: пословицы о том, что “задним умом мы все крепки” и “умная мысля приходит опосля”, известны нам с детства.
Кто-то скажет: «Да у тебя просто неповоротливый ум!»
А вот и нет: искусство находить аргументы, убеждать других в своей точке зрения и принимать оптимальное решение – это не наследственная черта и не врожденный талант. Даже уровень прочитанных книг не играет столь существенного значения, как умение взаимодействовать с людьми, понимать их ценности и потребности.
Научиться убедительно говорить и управлять мнением собеседника непросто. Эту способность можно развить, но нельзя сказать, что это быстро и легко: некоторые правила потребуют длительной работы и тренировки, но и результат будет впечатляющим.
Вот, например, некоторые из первоначальных навыков для убеждения и влияния:
→ Старайтесь чаще общаться с людьми, наблюдать за их реакциями, пытайтесь понять их, даже если их манера поведения и взгляды на мир раздражают вас
→ Как ни бывает тяжело, старайтесь все же услышать то, о чем говорит оппонент
→ Старайтесь незаметно установить раппорт: считать эмоции, жесты, характерные слова собеседника
→ Замечайте настроение оппонента, а также свои эмоции и чувства – свои держите под контролем
→ Чаще выходите в люди, старайтесь выступать перед аудиторией или, на крайний случай, не сидите букой – рассказывайте что-то интересное или веселое в компании друзей
→ Играйте в настольные игры, где нужно «держать лицо» и придерживаться своей роли, например, в Мафию.
Тренировка навыков должна происходить постоянно: только тогда можно сказать, что эти навыки закрепились на когнитивном уровне.
Что это все нам даст?
Постоянно находясь в обществе других людей, стараясь понять их и копировать их поведение, человек начинает выдавать именно те реакции, которые от него ждут. Этот навык подстройки позволит вовремя отследить внутреннее состояние собеседника и предсказать развитие ситуации. Взаимодействуя с человеком, мы создаем атмосферу доверия и подстраиваемся под его ценности, потребности и эмоции так, чтобы создать у него ощущение комфорта. Теперь мы можем умело пользоваться достигнутыми результатами: влиять на оппонента и формировать мнение, изменять его жизненные установки и ценности по своему желанию.
Выглядит заманчиво, не правда ли?
И если вы до сих пор считаете, что растерянность, неловкость, неумение найти нужные слова в разговоре – особенность вашей личности, мы готовы вас переубедить на онлайн-курсе «Искусство убеждать», который стартует 10 октября в 19:00 по Мск.
За 5 вебинаров + 2 месяца марафона в Telegram и ежедневных занятий, вы прокачаете скилл «находчивого собеседника» до высшего уровня.
Онлайн вебинары: 10, 11, 12, 13, 14 октября 2022, 19:00 - 20:00
Марафон в Telegram: 17 октября -15 декабря 2022
Подробности тут: https://institutnlp.ru/trainings/online/iskusstvo-ubezhdat/
